首頁 > 媒體關注 > 正文

“訂金”“定金”分不清?購車合同要寫明

原創 來源:汽車投訴網 發表于:2015-09-23 作者:神隱 分享:

網站原創作品,版權歸作者和本站所有,轉載請注明作者及出自于汽車投訴網,如有侵權請郵箱聯系本站工作人員([email protected])。

近日,劉女士于2015年8月30日在東莞南城東莞市駿標汽車銷售有限公司購買標致408汽車豪華版,并交付定金10000元,當時業務員給車主推薦的是招商銀行貸款,現在招行貸款沒批,車主也沒有那么多錢一次性付款,故不想購買汽車,但駿標汽車銷售有限公司工作人員,以車主不做金融貸款就是不配合貸款為由,不退交付的定金,而貸款時車主明確表示過不會接受金融貸款。現在銷售方卻立馬翻臉不認人。劉女士非常氣憤,因為當時合同中注明,如果違約的話,定金是不退的,如果貸款沒有辦下來,另行協商。但協商的招行貸款,并不是因為她個人的信用或是還款逾期造成的,她認為退定金是符合條約的。

車主無奈之下只好到汽車投訴網求助,汽車投訴網工作人員已第一時間將投訴原文轉交給東風標致相關工作人員,然而截至到目前,企業并未有任何回復。小編隨后致電車主得知,目前經銷商仍然要求車主做金融貸款,拒退定金。

投訴編號:QT101382

關于定(訂)金的糾紛,投訴中一直屢見不鮮。“定金”和“訂金”雖然同音,但是意思不同。“定金”在法律上有明確的概念,它既是履約的保證,又是一種支付,同時還是一種賠償,即通過支付一定數額的金錢來表明合同雙方有意并要真誠履行簽訂的合同。而購車合同一般都是銷售商事先擬好的格式合同,很多條款都是根據有利于銷售商一方制定的。所以很多糾紛都是因條款而起。

根據以往接到的此類投訴情況來看,大部分屬于情況比較復雜且權利歸屬難以界定的,很多消費者在貸款購車時并未約定貸款批不下來該如何履行合同,即使有約定也并不明晰,如定金是全部退還是部分退還、申請退還定金后多久能退還、是否通過其他方式履行合同等,一旦因約定不明發生消費糾紛,維權過程往往復雜而漫長,很多消費者因為耗不起等不起而選擇妥協。但就上文這家4S店,對“定金”的規定中,只規定了消費者違約不退定金,并沒有規定4S 店違約時雙倍返還定金,而只是原數退還定金,這顯然是不符合定金的“定金罰則”要求的,此定金并非法律上規定的定金。

據了解,目前,貸款購車主要有各個商業銀行的汽車消費貸款、汽車企業金融公司的融資服務、通過銀行信用卡分期付款等三種方式。在這里要提醒廣大消費者,在選擇貸款購車時,一定要先了解各類貸款方式所需要的條件和必須提供的證明文件以確定自己選擇哪類方式;同時,在簽訂協議時,要認真審閱協議的每一項具體條款,即便4S 店提供的格式合同中沒有提供,也必須在協議的“其它事項”中將如貸款能否批下來與定金是否能退還等容易引起糾紛的事項中進行書面約定,不要因銷售人員口頭承諾疏忽大意,以免日后產生糾紛時相互扯皮、造成不必要的損失。

第一時間獲取QCTSW行業新鮮資訊和深度商業分析,請在微信公眾賬號中搜索「 汽車投訴網」或者「 qctswcom」,或用手機掃描左方二維碼,即可獲得汽車投訴網每日精華內容推送和最優搜索體驗,并參與編輯活動。

相關閱讀

    發表評論

    最新評論

    用戶頭像 大** 2樓

    簽單的時候一定要看清楚啊

    2015-10-11 11:26:59.0 我要回復
    用戶頭像 蔣** 1樓

    原來如此!

    2015-09-24 10:45:00.0 我要回復

    熱點推薦

      天天世界杯牛牛