上汽通用-英朗 變速箱異響,跳檔,維修時間過長

上汽通用別克 英朗

發表于:2019-12-05 分享:

我也要投訴
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我這個車變速箱從去年四五月就出現掛不上檔的問題了,去檢查了幾次都沒沒問題,是正常的,無奈只能開車回家繼續用,但問題確確實實是存在啊,我自己摸索了一段時間找到了掛不上檔規律,再次去找四s 告訴他們擋不上檔的規律,去試車,真的是連幾次都掛不上檔,才承認變速箱有問題,叫我留車在店里修,一個星期后告訴我說是變速器同步器問題需要換,說要在廠家寄過來又要一個星期左右,好,我等,貨到了,拆裝好,去試車又說有異響,又要繼續修,當時說什么壞了我不太記得了,總之是要繼續修,當時放在四s已經二十日左右了,我提出要備用車,他們說沒有,只能忍,打給廠家說這個要看四s店的,好,沒有就沒有,繼續等,,一等,又過去了十幾天,說裝好了,下午試車可以明天就可以過來提車回去了,第二天我打電話去問怎么樣了,他們說四五檔的同步器也要換。繼續要訂貨,就這樣反復拆裝拆裝了幾次,我對維修沒了信心,要求廠家更換新的變速器,但未果,說沒到達換的地步,已經修了一個多月了,為什么不能換,三包不是說同一部件三三次未修好或修車超35日未修好可以要求更換嗎?但他們堅持要修,小百姓沒辦法,只能任何他們了,一修就修了50日才交車,氣得不得了,修了這么久,沒備用車,問有沒有交通費用補償,得到的答復是沒有,最多看看到時能送點什么,但最終也沒有。就這樣回來到今年2019年8月16日在高速上開著110時速的時候突然從五檔跳到空檔,連跳了好多次。因為經常跳檔,車友群的車友見義我把跳檔視頻錄出來,不然去四s店也不一定會承認,所以我錄了。就這樣又放去修,我要求更換新的變速箱,但未果,后來又投訴又上了新聞他們同意換新的變速器,但跳檔問題解決了,又到起步異響,一檔經常掛不入,又去店了檢查了幾次換了拉檔線,問題依然沒有解決。修好變速箱看來是遙遙無期了?就這樣我的車成為了朋友們茶余飯后的笑話,買個十多萬的新車,還經常跑去維修,比買個幾萬塊的國產都多問題,誰誰誰買了個十年二手車都沒你修得那么多,一直被取笑著,然而每個認識我的人一見我第一句話就是‘你的車修好沒有’?所以平常聊車也比較多。

聊到我車的胎監失靈,剛買車一個月時候我都發現了,在高速上開兩個小時左右都會失靈,提示檢修胎監系統,有一次還以為是爆胎了,在高速上緊急停車應急里檢查車胎,但檢查了幾圈都沒事,后面就到四s店反應這個情況,然而他們說這種情況是正常的,只是暫時失靈,沒問題的,不用在意。怎么能不在意?在高速上開著開著突然出現提醒說胎監系統出問題難道心不驚嗎???但后面硬說是正常的,就沒給我處理,然而每次上高速都出現那個胎監檢修提示我也一直沒有再在意,直到早幾天和別人聊起這個問題,才知道又被四s忽悠了,他們不想處理的問題都是正常的,現在新車胎監檢測已經強制安裝了,意思是沒有胎監檢測的車不準生產,能隨便失靈嗎?如果能隨便失靈裝這個胎監檢測系統有什么意義?所以我覺得被騙了,被忽悠了,胎監檢測失靈,說是正常,通用的變速箱就是這么垃圾修了一年多修不好,連換個新的問題都解決不了,掛不上檔想修好遙遙無期。廠家不想負責任,經銷商繼續忽悠,只要還能開,什么問題都是正常的?

投訴編號 QT286059 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽通用別克 - 英朗
投訴人 梁先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 15N 手動精英型
投訴時間 2019-12-05 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 廣東省 - 中山市 4S店名稱 中山銀河汽車
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008906627
里程數 40800 訴求 維修 -召回
購車時間 2017-01-10
投訴問題

變速箱異響

變速箱跳檔

變速箱換檔困難

車身及電氣其它配件

價格欺詐

車輛信息欺詐

承諾不履行

態度不好

技術不過關

配件等待

企業臨時結果2020-03-20 15:19

上汽通用回復:此投訴已經處理完成,如車輛再次出現質量問題,可再次發起投訴。

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    用戶頭像 李 ** 1樓

    這個問題真的很嚴重

    2020-01-12 13:39:17 我要回復
    天天世界杯牛牛