江鈴-寶典 水箱噴水,多次維修未解決問題

江鈴汽車 寶典

發表于:2019-05-16 分享:

我也要投訴

2018年12月份因發動機漏油,經江西贛州江鈴服務站維修(三包),更換氣門室蓋墊,時規蓋板墊,氣缸床,水泵密封墊。2019年2月15日發動機第一次出現副水箱噴水,當天經江鈴服務站檢查,得出結論是發動機水過多,處理方式是抽掉部分防凍液。

2019年2月16日-3月20日之間多次出現副水箱噴水,每次出現問題到江鈴檢查給出的結論都是沒有問題。直到3月20日當天副水箱大量噴水,江鈴服務站將發動機拆解維修個發動機大修包,3月27日維修完成。后續使用中于19年4月24日副水箱再次溢出,經服務站檢修處理方法是更換水箱蓋。19年5月1日又一次發現副水箱外溢水。經過服務站檢修說車輛沒有問題19年5月3日駛離服務站。

 2019年5月8日再一次副水箱噴水,經過與江鈴汽車售后服務中心聯系,2019年5月9日將車輛送至180公里外的江鈴汽車銷售服務有限公司檢修,多次與服務站聯系都是說至今(19年5月16日)廠家任未出維修處理方案。

投訴編號 QT280668 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 江鈴汽車 - 寶典
投訴人 吳先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 2.9T新超值兩驅柴油舒適型標準貨箱JX4D30B5L
投訴時間 2019-05-16 所屬類型 皮卡
投訴地區 貴州省 - 黔東南苗族侗族自治州 4S店名稱 江鈴汽車服務中心
車輛狀態 二保 4S店電話
里程數 32000 訴求 維修
購車時間 2018-01-11
投訴問題

發動機滲漏

技術不過關

企業最終結果2019-05-24 18:31

江鈴汽車回復:此車已超出保修期,考慮客戶的滿意度,江鈴公司同意免費維修,已回訪客戶,客戶同意此處理方案。

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投訴流程狀態

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  • 車主反饋 07月08日 18:10

    上牌1年發動機修好幾次,1次要修半個月,最后一次修1個月。現在發動機又有異響。

  • 車主打分

    -2分, 很不滿意

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