東風標致-標致207 后橋出現問題,4S與廠家都不負責任互相推

東風標致 標致207

發表于:2019-05-25 分享:

我也要投訴

2019年5月21日發現問題后首先與400客服取得聯系,客服答復讓送4S店進行檢查,5月22日送4S店檢查,4S店讓放店里,做進一步檢查,5月23日4S店來電話,讓個人負擔所有費用的30%。

因本人時常上論壇,也有朋友,發生這種情況,6年內廠家都是免費更換的,之后與400多次溝通,他們都是一個口徑,4S店代表廠家,4S店的意見就是廠家的意見,到現在一直沒有給任何答復。

投訴編號 QT280928 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風標致 - 標致207
投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型
投訴時間 2019-05-25 所屬類型 小型車
投訴地區 河北省 - 張家口市 4S店名稱 九福標致
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008729437
里程數 800600 訴求 維修
購車時間 2013-10-28
投訴問題

前后橋及懸架車橋問題

費用問題

態度不好

費用爭議

企業最終結果2019-05-27 10:35

東風標致回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電標致及東風標致客戶服務熱線:400-887-7108

網站上傳結果

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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  • 企業處理

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  • 企業回復

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  • 滿意度打分

    滿意度打分

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

  • 車主反饋 05月28日 15:42

    投訴成功后,沒有接到廠家或4S店打來的電話,本人也拔打400電話進行詢問,客服一般都會答復正在處理,幫你再往出推一下,我不知道最后推哪里了,本來最信任東標,到最后看到的是這種結果,希望廠家看到后,給出一個答復,也希望網站幫助消費者維權到底。

  • 車主打分

    -2分, 很不滿意

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