大眾-輝昂 銷售顧問服務態度極差

上汽大眾 輝昂

發表于:2019-06-11 分享:

我也要投訴

銷售總監包庇銷售顧問不解決問題,還為虎作倀。

投訴編號 QT281315 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 輝昂
投訴人 于女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 改款 380TSI 兩驅商務版
投訴時間 2019-06-11 所屬類型 中大型車
投訴地區 河北省 - 衡水市 4S店名稱 眾昌汽車
車輛狀態 首保 4S店電話 4008307210
里程數 300 訴求 -其它
購車時間 2019-05-07
投訴問題

車身及電氣燈光

價格欺詐

承諾不履行

態度不好

費用爭議

企業最終結果

上汽大眾回復:經銷商反饋:為了提升客戶滿意度已經增送客戶禮品,對于車輛的質保問題,建議客戶走正常的質保流程。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

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