比亞迪-秦 4s欺詐消費者,引誘客戶購車,比亞迪廠家不管事

比亞迪

發表于:2019-06-14 分享:

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4s店銷售人員引誘消費者購車后不履行承諾,未按約定時間上牌,一再推卸責任,說是消費者的問題,又說是車管所的問題,最后承認自己工作上的失誤,導致消費者大老遠從廣東開車回湖南上牌,而又不愿意承擔客戶的損失。

本人只要求4s店賠償此行的油費和過路費。溝通無效,員工說公司不會承擔這個費用,她本人也無力承擔,只能送常規保養。而本人長居深圳,由于出原公司后社保斷繳導致不能在廣東買車上牌,只能回老家購車上牌。常規保養不需要,只求賠償本人的損失。

本人曾致電比亞迪公司售后客服說明此事,對方表示無能為力不予幫助,需自行協調。失望至極,寒心至極。

投訴編號 QT281402 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 -
投訴人 劉女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 秦Pro DM 1.5TI 自動智聯銳享型
投訴時間 2019-06-14 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 湖南省 - 婁底地區 4S店名稱 婁底市寶順
車輛狀態 首保 4S店電話 4008728409
里程數 21000 訴求 -賠償 -賠禮/改錯
購車時間 2019-04-29
投訴問題

承諾不履行

費用問題

態度不好

技術不過關

費用爭議

企業臨時結果2019-06-15 13:50

比亞迪回復:問題已反饋至當地授權4S店跟進處理中

企業最終結果2019-06-17 14:46

比亞迪回復:經過當地授權服務店積極跟進,目前已經與用戶達成一致意見。

網站上傳結果

  • 車主反饋 06月15日 18:22

    銷售人員已承諾下周二賠償損失。本人不再追究這個問題。

  • 車主打分

    0分, 一般

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    最新評論

    用戶頭像 史 ** 1樓

    比亞迪廠家就是狗屁不管事兒,,啥都不管,哎

    2019-06-26 10:31:48 我要回復
    天天世界杯牛牛