返回主投訴 馬自達-阿特茲 方向盤有異響

一汽馬自達 阿特茲

發表于:2019-06-15 分享:

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新車在開幾個月后過不平路轉向系統有異響,響聲由方向盤發出,維修過幾次方向機總成也換過,但仍然無法解決,車子還在質保期,4s店表示不給繼續維修,也沒有合理說法,現要求廠家重視問題,繼續維修直至響聲消除或更換新車。

投訴編號 QT281437 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽馬自達 - 阿特茲
投訴人 來先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 2.5L 藍天運動版
投訴時間 2019-06-15 所屬類型 中型車
投訴地區 廣西 - 南寧市 4S店名稱 廣西馬之悅汽車銷售服務有限公司
車輛狀態 二保 4S店電話 0771-3801386
里程數 18000 訴求 維修 -退換車
購車時間 2018-03-14
投訴問題

發動機滲漏

轉向系統異響

承諾不履行

態度不好

技術不過關

企業最終結果2019-12-11 10:30

一汽馬自達回復:服務店已與客戶聯系溝通,積極配合處理。

網站上傳結果

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 車 系:
    說 明 :
    行駛至顛簸路或者坑洼路面,方向盤松散哐哐響
    企 業 當 前 措 施 :
    一汽馬自達回復:服務店將聯系客戶約定時間到店檢查確認,妥善處理。
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