返回主投訴 上海汽車-名爵6 變速箱異響

MG 名爵6

發表于:2019-06-17 分享:

我也要投訴

剛買開了3000公里時變速箱開始異響,低速行駛時變速箱發出卡啦卡啦的聲音,倒車踩剎車時發出異響,去了幾次4S都沒有得到解決,就讓先開著,現在都15000公里了,異響越來越嚴重了

投訴編號 QT281487 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 MG - 名爵6
投訴人 袁女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 20T 自動豪華智聯版
投訴時間 2019-06-17 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 青海省 - 西寧市 4S店名稱 青海鵬爵汽車銷售服務有限公司
車輛狀態 二保 4S店電話
里程數 15000 訴求 維修 -召回
購車時間 2018-09-08
投訴問題

變速箱異響

離合器異響

轉向系統異響

企業最終結果2019-06-27 11:52

上海汽車回復:上海汽車授權經銷商售后服務中心青海鵬爵維修站已經為客戶解決車輛問題,客戶無異議

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涉 及 品 牌:
涉 及 車 系:
說 明 :
變速箱低速時踩油門有類似鐵鏈條的聲音,咯噔咯噔。松踩油門,會反復出現聲音。持續踩油門,至2000轉的時候,會出現一聲清脆的金屬碰撞聲。
企 業 當 前 措 施 :
及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。廠家會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。
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投訴流程狀態

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