比亞迪-比亞迪G3 車身銹蝕,商家推諉,私自開車違章未賠

比亞迪 比亞迪G3

發表于:2019-06-17 分享:

我也要投訴

從3月份投訴車身銹蝕,去了三次天津天津環宇恒興汽車銷售有限公司到現在六月中旬一直未解決。期間說配件到了把車放到店中半個月,沒有任何維修,5月8日店員開車上路被拍了限行違章,罰款200元。他們龐經理說是挪車造成的,說是把錢給我,到現在還沒給,打電話也是推諉。希望比亞迪公司能夠過問此事,幫助客戶解決問題。

投訴編號 QT281488 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 - 比亞迪G3
投訴人 劉女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2011款 數智版 1.5L 手動豪雅型
投訴時間 2019-06-17 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 天津市 - 天津 4S店名稱 天津環宇恒興
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008973128
里程數 168000 訴求 維修 -賠償 -賠禮/改錯
購車時間 2010-10-10
投訴問題

車身及電氣銹蝕和裂紋

企業臨時結果

比亞迪回復:問題已反饋至當地授權4S店跟進處理中

企業最終結果

比亞迪回復:經過當地授權服務店積極跟進,目前已經與用戶達成一致意見。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

  • 車主反饋 06月21日 06:44

    環宇恒業4S店積極配合處理此事,由于用車比較忙,暫定在七八月份去修理車輛,

  • 車主反饋 06月20日 11:10

    配件已到環宇恒業4S店,再確定維修時間

  • 車主反饋 06月18日 16:20

    感謝平臺和比亞迪的協助,今天4S店已經把罰款發給我了,我也不想在這家店維修車輛了,能否改到天津路迪恒泰4S店進行檢查和維修。

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