大眾-蔚領 質保期內天窗漏水,售后要車主自費處理

一汽-大眾 蔚領

發表于:2019-06-17 分享:

我也要投訴

質保期內,出現天窗漏水的問題,導致車艙進水嚴重,拖去4s店檢測說天窗沙子堵塞了,導致漏水,屬于人為因素,不提供質保和維修費用,要車主自行承擔所有費用,去年11月份才去4s店保養完的。

投訴編號 QT281501 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽-大眾 - 蔚領
投訴人 鐘先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 230TSI DSG舒適型
投訴時間 2019-06-17 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 廣東省 - 廣州市 4S店名稱 廣州南菱萬眾
車輛狀態 二保 4S店電話 4008303775
里程數 33000 訴求 維修
購車時間 2017-12-15
投訴問題

車身及電氣密封性不嚴

車身及電氣門窗故障

承諾不履行

態度不好

企業臨時結果2019-07-15 10:40

一汽大眾回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888或者0431-81500888咨詢。

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投訴流程狀態

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