本田-杰德 4s店定損報告沒給當事人看就直接維修了

東風本田 杰德

發表于:2019-11-06 分享:

我也要投訴
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我的車追尾了,是我追別人尾,然后我的車左邊有很明顯的撞車痕跡,但右邊的轉向燈也同時出現了問題,廠家一開始定損的時候沒通知我具體定損時間,也沒給我看單據,更加沒跟我反饋定損情況,在我對情況一無所知的時候就私自直接維修了。

拿車的日期也是一拖再拖,約定好的時間也沒能給到我車,更離譜的是右邊的轉向燈明顯就是這次事故導致的,拿到車后發現4S店完全沒有檢查到這個地方,更別談什么維修了。跟他溝通,4S店就一直推脫關系,要么說我的燈線束有問題,要么說我的燈泡有問題,讓我回去原來的地方修,那你第一次定損和維修的時候怎么沒查出這些問題,也不給我報告?而且,我這燈是今年五月份才自己換的新的燈。如果說他們不賠的情況下,請問是否一開始就要跟我去說明情況?而不是后來再跟我說呢?那要你們有什么用呢?

投訴編號 QT285342 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風本田 - 杰德
投訴人 袁先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 1.8L 自動舒適精英版 5座
投訴時間 2019-11-06 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 廣東省 - 東莞市 4S店名稱 中堂東恒東風本田
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008302856
里程數 84300 訴求 -賠禮/改錯
購車時間 2015-07-01
投訴問題

技術不過關

費用爭議

車險

企業最終結果2019-11-13 10:45

東風本田回復:已聯系客戶,客戶表示不方便,有時間了會自行致電客服中心反映。

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