北京現代-悅納 車輛有盜搶嫌疑

北京現代 悅納

發表于:2019-11-07 分享:

申請一追到底投訴

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車子是17年11月買的現代 悅納RV ,今年滿2年了去年檢。發現有盜搶嫌疑。當時聯系的車管所的警察和4S點。車管所那邊聯系說是上報上級,他們無法處理;4S店這邊一開始說是幫忙處理的。第二天的時候問了4S點說本地的暫時讓車管所幫忙消除了,但是不要被警察抓到,不然會扣車,然后一周過去了,在聯系都沒回音了,微信問么也不會,電話打過去么說和4S電一點關系都沒有,不是4S店的責任,他們只負責傳達了。沒人關心這個事了。我這邊要求只要能幫忙處理掉盜搶嫌疑就行了。

投訴編號 QT285380 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 北京現代 - 悅納
投訴人 徐先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 1.4L 自動炫酷版GLS
投訴時間 2019-11-07 所屬類型 小型車
投訴地區 江蘇省 - 蘇州市 4S店名稱 北京現代常熟華現
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008970952
里程數 31500 訴求 -其它
購車時間 2017-11-20
投訴問題

態度不好

企業最終結果2019-11-12 15:17

北京現代回復:特約店邀約客戶到店檢查車輛。特約店在三包及保修政策范圍內為客戶免費檢修車輛,客戶如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。

網站上傳結果

  • 車主反饋 11月23日 20:34

    未有廠商聯系如何處理此事

  • 車主打分

    -2分, 很不滿意

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    投訴流程狀態

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    用戶頭像 吳 ** 1樓

    路過

    2019-11-20 13:58:06 我要回復
    天天世界杯牛牛