返回主投訴 雪鐵龍-雪鐵龍C4L 方向盤松動是通病,售后卻以過保為由要車主自費處理

東風雪鐵龍 雪鐵龍C4L

發表于:2019-11-12 分享:

我也要投訴
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方向盤有松動,今年2月份發現問題,向4S店反應,稱因已過保修期,需要自費,最近看網上其他車主反應13、14、15款普遍存在同樣的問題,車輛自身問題,為何要車主自己買單?!

投訴編號 QT285515 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風雪鐵龍 - 雪鐵龍C4L
投訴人 劉先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 1.8L 自動豪華版
投訴時間 2019-11-12 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 廣東省 - 深圳市 4S店名稱 深圳里程
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008684465
里程數 48000 訴求 維修
購車時間 2015-12-10
投訴問題

轉向系統方向盤抖動

企業最終結果2019-11-13 10:29

東風雪鐵龍回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電雪鐵龍及東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。

網站上傳結果

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 車 系:
    說 明 :
    方問盤有間隙,轉向時上下松動,問題多發于剛過保的車輛。
    企 業 當 前 措 施 :
    邀約用戶進站檢查,或更換轉向軸解決問題。
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