長安福特-福睿斯 發動機漏油

長安福特 福睿斯

發表于:2019-11-12 分享:

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做首保出現發動機漏油,到蘭州賽福福特進行維修處理,工作人員告知油封漏油需要更換新油封需要一周維修期,修完后出現發動機怠速不穩,2019.11.9日到蘭州賽福福特進行查看,工作人員告知技術負責人不在需要推遲維修,預約周一維修。上店后售后經理安排相關人員進行維修,維修后出現發動機抖動無法正常行駛,

投訴編號 QT285521 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 長安福特 - 福睿斯
投訴人 彭先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 幸福版 1.5L 自動時尚型
投訴時間 2019-11-12 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 甘肅省 - 蘭州市 4S店名稱 蘭州賽福福特
車輛狀態 首保 4S店電話 09318551112
里程數 5000 訴求 -其它
購車時間 2019-01-29
投訴問題

發動機怠速不穩

承諾不履行

技術不過關

企業最終結果2019-11-12 20:30

長安福特回復:尊敬的客戶您好,您反饋的問題長安福特已經收到,并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理,同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766或關注 @長安福特微客服 微信公眾號在線咨詢,謝謝。

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