寶馬-寶馬3系 談妥購車價交付訂金后又出現變數,要求退還訂金

華晨寶馬 寶馬3系

發表于:2019-11-12 分享:

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談落地價34.6萬,交完訂金談月供就變成36.5萬,一開始就一直問月供多少,銷售不肯明確說,到了現在回答因為沒辦法明確我貨款多少,所以沒辦法告知,我一共去了三次,每次都明確表示首付十五萬,剩下貨款,一開始銷售也明確說賺點錢不容易,訂金是可以退的,我們合同也寫的是訂金不是定金,貨款也沒有批下來。

投訴編號 QT285523 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 華晨寶馬 - 寶馬3系
投訴人 謝先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 325Li M運動套裝
投訴時間 2019-11-12 所屬類型 中型車
投訴地區 福建省 - 三明市 4S店名稱 三明信達通寶
車輛狀態 首保 4S店電話 4008303457
里程數 0 訴求 -賠償 -其它
購車時間 2019-11-11
投訴問題

價格欺詐

車輛信息欺詐

費用爭議

企業最終結果2019-11-14 17:47

華晨寶馬回復: 我們已就此投訴與經銷商溝通。經了解,經銷商正在積極與客戶聯絡并溝通協商此事,車輛問題的解決方案仍在協商中。客戶滿意度一直是寶馬售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。

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