長安福特-福克斯 離合抖動頓挫嚴重,導致變速箱過熱!

長安福特 福克斯

發表于:2019-11-13 分享:

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很巧,幾乎同樣問題,以下是車友反饋,借以引用 “2012款新福克斯1.6L,6年9萬公里突然出現D檔踩油門不走,掛回N檔再掛D檔又好了,頓挫特別嚴重,S檔位失效,熄火重啟后無法啟動,高速上行車突然提示變速箱過熱停車5分鐘,高速上全是車我怎么敢停車,還是隧道里面,而且正在堵車,有證人。 當時真是嚇死,后來我只能擠過隧道除了隧道靠邊停車,后來去4S檢測出:變速箱摩擦組件A卡滯在接通位置,說需要拆開變速箱,更換撥叉,需要自費不屬于廠家延保,更換兩個撥叉費用1W打底,福克斯雙離合變速箱的問題還有變速箱控制模塊的問題,你們福特很清楚,變速箱過熱,變速箱控制模塊這些問題是否會導致此種情況發生。 你們應該心知肚明,如果讓你們的客戶來買單簡直太過分,長安福特我是相信你們才買你們的車子,不要到了后來你們要把我放在你們的對立面。我要求免費維修解決此問題。” 問題幾乎一毛一樣,6年9萬多公里,頓挫感嚴重,昨天突然幾次提示變速箱過熱,不敢開了!人家問題給解決了,我多次反饋客服,就是來回扯皮,同樣訴求,希望盡快解決!謝謝!

投訴編號 QT285549 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 長安福特 - 福克斯
投訴人 李先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2012款 兩廂 1.6L 自動風尚型
投訴時間 2019-11-13 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 遼寧省 - 鞍山市 4S店名稱 鞍山天廣美誠
車輛狀態 二保 4S店電話 0412-7138666
里程數 95000 訴求 維修
購車時間 2013-04-09
投訴問題

變速箱發熱

離合器分離不徹底

離合器發抖

離合器磨損異常

承諾不履行

費用問題

費用爭議

企業最終結果2019-11-13 18:58

長安福特回復:尊敬的客戶您好,您反饋的問題長安福特已經收到,并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理,同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766或關注 @長安福特微客服 微信公眾號在線咨詢,謝謝。

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