東風標致-標致408 輪轂氧化,廠家不予索賠

東風標致 標致408

發表于:2020-01-02 分享:

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2017年4月份購買2016款標致408,出現輪轂氧化,四個輪轂都有出現氧化斑,并且出現爆皮脫落的痕跡,去4S店拍照驗證后,右前輪有剮蹭痕跡不予索賠,另外三個輪4S店內鑒定完畢后屬質量問題,拍照上報廠家,照片明確顯示出輪轂的氧化情況,廠家卻以氧化不嚴重為由拒絕索賠,車輛快要過保,明顯的質量問題廠家卻以不嚴重推諉,難道要等到嚴重或出了質保了就不用再承擔售后服務了嗎?! 標致408輪轂氧化已經是大面積爆發,但是廠家并未采取合理的售后服務,隨著車輛馬上出保,后期輪轂持續氧化會帶來跑偏的安全隱患,嚴重影響使用,廠家這樣處理讓我想到之前的408輪胎大面積鼓包投訴,3年以后才開始所謂的召回;1.2T發動機正時皮帶掉毛導致機油濾網堵塞報故障,出現大面積問題才開始實施所謂的關愛政策。 明顯的質量問題不予處理,而是一直推諉,給作為消費者的我們帶來了極大的安全隱患。

希望相關部門切實起到監督監管的作用,這樣的亡羊補牢的做法真的是掩耳盜鈴、欲蓋彌彰。 廠家只是象征性的發布安排店內與我聯系溝通解決問題,但是明顯的質量問題,店內也承認但是廠家認為氧化不嚴重,斷章取義,忽略質量問題,電話咨詢廠家客服,廠家只是會說反饋廠家,再無下文,作為消費者,產品質量問題質保期內生廠商這樣一味推諉,侵害自身權益,故投訴!因此問題需要繼續跟進。 一問廠家明明質量問題,為什么斷章取義,以氧化不嚴重為理由推諉? 二問廠家質保期內,本該享受國家“三包”政策,為什么如此淡漠消費者利益,忽視質量問題? 三問作為消費者有權追償但卻為什么屢屢得不到解決? 幾次電話廠家客服,每個人都不一樣的說辭,敷衍應付,一味只是說反饋,記錄。因此,繼續投訴。

投訴編號 QT286710 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風標致 - 標致408
投訴人 許先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 1.6T 自動豪華版
投訴時間 2020-01-02 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 河南省 - 濮陽市 4S店名稱 濮陽市致美汽車
車輛狀態 二保 4S店電話 0393-6113333
里程數 32095 訴求 維修 -賠償 -召回
購車時間 2017-04-16
投訴問題

車身及電氣銹蝕和裂紋

車身及電氣其它配件

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